Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Ürünleriniz orijinal mi?

Evet, sitemizde satışa sunulan tüm müzik aletleri ve ekipmanlar %100 orijinal ve yetkili distribütör garantilidir.

2. Hangi müzik aletlerini satıyorsunuz?

Gitar, piyano, keman, bağlama, bateri, nefesli çalgılar, dijital klavyeler, stüdyo ekipmanları, aksesuarlar ve daha fazlasını ürün yelpazemizde bulabilirsiniz.

3. Siparişimi nasıl verebilirim?

İnternet sitemizden dilediğiniz ürünü sepete ekleyerek güvenli ödeme adımlarıyla kolayca sipariş verebilirsiniz.

4. Kredi kartına taksit imkanı var mı?

Evet, anlaşmalı bankalarla kredi kartına taksitli ödeme seçenekleri sunuyoruz. Detaylı bilgi için ödeme sayfasını inceleyebilirsiniz.

5. Kargo ücreti ne kadar?

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutar zaman zaman kampanyalara göre değişebilir.

6. Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi saat 15:00’e kadar verilen siparişler genellikle aynı gün içinde kargoya verilir. Kargo süresi bulunduğunuz şehre göre değişiklik gösterebilir.

7. Ürünü teslim aldıktan sonra iade edebilir miyim?

Evet, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır. Ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gereklidir. Konuyla alakalı detaylı bilgiye İade ve Değişim Koşulları sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

8. Üründe sorun çıkarsa ne yapmalıyım?

Ürününüzde bir sorun olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Garanti kapsamındaki ürünler için ücretsiz teknik servis yönlendirmesi yapılır.

9. Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?

Siparişlerimiz genellikle MNG ve Aras kargo firmalarıyla gönderilmektedir. Sipariş sırasında tercih seçeneği sunulabilir.

10. Mağazanız var mı, ürünleri yerinde görebilir miyim?

Evet, iletişim sayfasında adres bilgisi bulunan mağazamızı ziyaret ederek ürünleri yerinde inceleyebilirsiniz.